Conditions générales de vente

1) Identification du vendeur
          RcFun
     87 bis, grand rue
    62810 AVESNES LE COMTE
    SARL au capital de 2 000 €
  R.C.S. ARRAS 821 739 505

Tel: 09 51 27 21 79 ou 06 75 73 07 20

 

Horaires Magasin: Lundi au Vendredi  14h/19h

Le Samedi 9h30/18h00 non stop

Site internet : www.rcfun.fr

Email :rcfun62@free.fr


2) Formation du contrat
Les commandes passées sur notre site Web engagent le client dès la réception de l’accusé de commande par email ou sms, et la réception des marchandises vaut notification de commande.

3) Commandes
Le client passe sa commande selon le processus en vigueur sur le site et confirme le récapitulatif détaillé de celle-ci.
Le client est tenu de fournir toutes les informations nécessaires à la livraison : adresse, code d’accès..., et par exemple dans le cas d’articles aux conditions de livraison particulières numéro de téléphone auquel il peut être joint dans la journée pour prise de rendez-vous.
Lors de la première commande et/ou lors de son enregistrement dans “mon compte” le client doit saisir son nom, prénom, adresse, email, ainsi qu’un identifiant , un mot de passe et numero de telephone
Le mot de passe lui est strictement personnel.
Lors de chaque visite, lorsqu’il accédera à des données personnelles dans “mon compte” ou lorsqu’il passera une commande, le client aura été identifié au préalable par son identifiant et son mot de passe, étant précisé que celui-ci ne sert pas à effectuer de paiement.
Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Une signalisation indique approximativement la tendance du stock.
 
Aucune commande ne pourra etre passer si l'article ne se trouve pas en stock, sauf si le client desire une commande exceptionnelle.

RcFun ne saurait être mise en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notament les cas de force majeure, qui tendraient à retarder ou empêcher la passation de commande en ligne.

4) Confirmation de commande au client

RcFun accuse la réception de la commande au client par l’envoi d’un email ou sms.
La commande du client pourra être annulée par RcFun pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de défaut d’informations nécessaires à la livraison. Dans ce cas le client en sera informé par email ou sms.

5) Prix
Les prix affichés en euro (€) s’entendent net et Hors taxes TVA non applicable-article 293B du CGI , hors participation aux frais d’envoi qui sont à la charge du client.
Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

6) Frais d’envoi
Les frais de port sont facturés en supplément des produits commandés à la fin de la commande suivant la nature des produits et en fonction du poids et du volume. Le calcul des frais de port apparaît automatiquement dès qu'un produit est sélectionné.

Nous livrons en France métropolitaine et en Corse et pour toute demande de livraison aux DOM-TOM et à l’étranger, merci de bien vouloir nous contacter. Notre service Exportation communique les frais d’expéditions.

7) Délai de rétraction 
Conformément aux articles L.121-16 et suivants du code de la consommation qui confèrent un droit de rétractation au client, celui-ci dispose d’un délai de 7 jours à compter du jour de la livraison du produit acheté sur le site ou en magasin Sauf lorsque le bien vendu est personnalisé ou confectionné selon les spécifications de l’acheteur.
Pour retourner le dit produit complet dans son emballage d’origine à RcFun.
Pour échange ou remboursement (uniquement du produit), sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités à l’exception des frais de retour.
Lorsque le délai de 7 jours, un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
RCFUN modelisme n’acceptera toutefois l’échange ou le remboursement des produits que si toutes et chacunes des conditions suivantes sont remplies.

Le retour des produits doit être effectué dans les délais prescrits au premier paragraphe de cet article, la date figurant sur le bon de livraison faisant foi à l’adresse suivante :

    RcFun
    87 bis, grand rue
    62810 AVESNES LE COMTE
    
Le produit ne doit pas avoir été utilisé, le produit doit être retourné dans son emballage d‘origine en parfait état et accompagnés de tous les accessoires et notices éventuelles
Tout retour par poste devra se faire en recommandé avec accusé réception, faute de quoi la prise en compte de la perte des produits lors du transport de retour ne pourra avoir lieu.
Tout produit qui aura été abîmé, où dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
Le remboursement s'effectuera dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivants la date de rétractation.

8) Paiement - Sécurisation
Le règlement peut s'effectuer par :
    - Carte bancaire (carte bleue, Visa et Mastercard) via paypal
    - Chèque
    - Virement : demande de RIB par email

Dans ces cas la commande ne sera validée qu’à réception du chèque ou du virement.

Les règlements des clients sont remis en banques le jour ou la veille de l’expédition des produits au client (ou le jour de la première expédition dans le cas d’expédition multiples).

Le cryptage est un moyen indispensable pour assurer un niveau de sécurité élevé des transactions. RcFun a adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.
Les clients désireux de ne pas saisir leur règlement en ligne peuvent opter pour un règlement par chèque.


Le paiement en ligne est sécurisé à 100%.
Après avoir validé votre commande, vous basculez automatiquement sur les serveurs sécurisés de notre partenaire bancaire CIC-CM.
Celle-ci met en oeuvre les dernières techniques de cryptage et de sécurisation afin de vous permettre d'effectuer vos achats en toute sérénité avec le système SECURE 3D.
A aucun moment vos coordonnées bancaires ne transitent en clair sur internet et seule la banque en est destinataire.
Si toutefois vous effectuez une commande dont certains articles sont indisponibles et le délai d'approvisionnement est supérieur à 9 jours, la totalité du montant de votre commande sera débitée automatiquement après cette période.

9) Service après vente 
La garantie contractuelle est proposée sur certains articles est celle du fabriquant. 
Le matériel doit être directement retourné au SAV de la marque accompagné de la facture et du bon de garantie avec une lettre explicative.
En aucun cas la responsabilité de RCFUN modelisme ne rentre en compte.

10) Produit

Les descriptifs de chaques produits sont donnés à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenue pour responsable dans la modification du contenu d'un produit communiqué par nos fournisseurs. Photos non contractuelles.